很多企业主卖货,思维还停留在如何在淘宝、京东上开店,如何刷直通车,如何报活动。但也有嗅觉灵敏的人,已经走上了社会化营销的道路,赚的盆满钵满。
要知道,客户在购物平台上搜品类的时候,就已经自动进入了比价模式。现在哪个商家不做活动,不给客户优惠?客户为啥就青睐你的品牌?
也有企业主非常想做社会化营销,但是完全不知道该怎么做。所以,今天,就通过一个旅行箱(暂称A品牌)案例,来说说社会化营销究竟应该如何做。
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想要卖的贵,就得做品牌
A品牌旅行箱,啥都好,就是价格比较贵。而电商平台已经没啥红利,商品客单价高,客户有更便宜的选择,为啥要选你?
答案就是品牌。只有品牌有知名度,至少在一个小圈子里成为潮牌,才有卖的贵的优势。
因此,要做社会化营销,就是希望在社交平台的一个个小圈子里,将A品牌做出知名度,进而让消费者因为品牌而购买。
以下社交圈子你都不应该放过
人们只有在社交的时候,才对品牌的植入没有过强的防备。社交平台,把一群具有共同兴趣的人聚到一起,天然的有信任感。既然是信任的朋友推荐的商品,自然有信任背书。
一、知乎:寻找知乎旅行箱相关的问题:
购买热门问题中,赞数比较高的回答者50名,请他们将A品牌加入。这样,每次这个答案曝光,A品牌就曝光一次。
二、豆瓣:因为经常旅行的人会有购买旅行箱的需求,所以寻找与旅行相关的小组:
挑选成员人数多的小组,购买组长的资源,组织小组的内购会。由大额优惠券作为诱饵,或者开展购买抽奖免单10位的方式,促进组员购买。
三、贴吧:与豆瓣操作相似,选择旅行相关的贴吧:
购买吧主资源,开展内购会。
四、明星:明星用,才能彰显品牌的高端。所以可以:
1、联系明星的经纪人,然后送明星旅行箱,然后拍摄明星用旅行箱的机场照;
2、将机场照发到明星的粉丝qq群、微信群、贴吧、豆瓣、微博等一切能触达粉丝的地方,让粉丝因为自己偶像在使用这个品牌,就爱屋及乌的购买。
五、qq群与微信群:很多微商网红手里掌握着很多目标人群的资源。
所以购买微商和网红的资源,让他们推荐A牌旅行箱,按卖货情况返点。
六、微博:截胡竞争者的流量。
利用微博标签找人的工具,找到微博上关于“旅行箱”的粉丝,并且找微博营销团队,帮助你一一私信这个人群,就说A品牌现在正在做活动,支持其他品牌箱子以旧换新,截胡其他品牌的旅行箱。
七、新闻稿:汇总所有渠道效果,在媒体圈传播。
媒体可以帮你的品牌传的更远,让客户因为从众而选择你。
整理以上所有素材,将A牌在各个渠道被疯抢,如何被好评的资料整理成文,发在媒体上,就可以造牌成功。
回头看看这个案例,有什么启发点。
1、阵地找不好,流量不精准
客户在哪,渠道就在哪。与其广撒网,把优惠给非客户,不如到目标客户聚集的地方,把他们吸引过来。
探索你的商品的目标客户都在哪里,比如你的目标客户是女性亲子,你就可以看到最近有以下精准平台(数据来源:艾瑞数据):
2、背书不做好,流量都浪费
虽然是社交平台,但大家都不认识你,凭什么相信你是个正经卖货的而不是一个骗子呢?
很多人以为做社会化营销就是发个广告贴,往社交平台上一发,就能有订单。且不说人家立刻封贴封号,就这样鲁莽的发广告,消费者也不会买账。
他们信任等级是:权威人士>名人>熟人
所以,做社会化营销,一定要找好消费者信任的人做背书。在上面的例子里,就选择小组组长(权威人士)、吧主(权威人士)、明星(名人)、知乎先进答题者(权威人士)来做背书,打破消费者的先进道心防。
3、诱饵不做好,流量都浪费
不管你在什么平台上做营销,接触到客户很容易,重点是你的诱饵是否足够让客户产生购买欲。
也就是说,要给客户一个立刻下单购买的理由:
理由一:优惠。优惠的形式有很多,比如像案例中的发优惠券、或者抽购买者免单10位,或者买一送一...
理由二:以旧换新。如果客户已经买过同类的产品,你就做以旧换新,用你的品牌把其他品牌替换掉,给客户一个发现你好的机会。
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